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NPS: Le référencement passe par tes clients!

NPS: Le référencement passe par tes clients!

Cet article a été rédigé par notre conseillère Marion Norotte S’il nous fallait décrire le NPS (Net Promoter Score) en une seule phrase, nous dirions que c’est un outil permettant de mesurer, par un simple calcul, la satisfaction et la fidélité de tes clients. Tu l’as...
Vendre ou ne pas vendre, telle est la question

Vendre ou ne pas vendre, telle est la question

Tu as sûrement déjà été tiraillé entre l’idée d’accepter un contrat très lucratif, mais promettant une multitude d’ennuis et celle de tout simplement le refuser pour conserver ta santé mentale. Parfois, on sait que le client ne collaborera pas, que ses attentes sont...
La quantité ne fait pas la qualité

La quantité ne fait pas la qualité

“Il faudrait augmenter notre présence sur le Web”, lance le DG de l’entreprise pour laquelle tu travailles, en pleine réunion marketing. Au courant de la dernière heure, vous avez discuté de votre stratégie et de celles de vos concurrents qui multiplient leurs efforts...
Une vieille pratique oubliée !

Une vieille pratique oubliée !

Les cycles de ventes peuvent parfois être difficiles. Inutile de vous dire que la compétition est féroce dans tous les secteurs. Une nouvelle opportunité est créée si elle est arrachée à un concurrent. La concurrence s’intensifie et vos clients en profitent en étant...