14 principes du Toyota Way pour accroître votre performance

La façon de faire Toyota (Toyota Way) permet de produire de meilleurs produits, services et employés.

Découvrez les 14 principes de cet extraordinaire système de gestion

  1. Prenez vos décisions de gestion en pensant au long terme, même si c’est au détriment des objectifs à court terme.
  2. Assurez un flux continu et ininterrompu des informations et des matières dans vos processus, comme une rivière qui coule doucement sans arrêt.
  3. Produisez en flux tiré, c’est-à-dire, produisez uniquement les produits et services demandés, au moment demandé et dans la quantité demandée par les clients.
  4. Nivelez votre charge de travail afin de : 1. Réduire les gaspillages, 2. Ne pas surcharger les employés et les équipements, 3. Ne pas créer des niveaux de production irréguliers.
  5. Bâtissez une culture qui encourage les employés à s’arrêter et à prendre le temps pour résoudre les problèmes de qualité lorsque ceux-ci surviennent.
  6. Documentez les processus et méthodes de travail afin de standardiser les façons de faire. La standardisation est le fondement de l’amélioration continue et de la responsabilisation des employés.
  7. Mettez en oeuvre le management visuel pour rendre visible les problèmes. Les problèmes sont le moteur de l’amélioration continue.
  8. Utilisez que des technologies fiables et éprouvées.
  9. Encouragez la collaboration entre les employés pour créer des équipes fortes. Le succès dépend du travail d’équipe et non de quelques individus seulement.
  10. Respectez et collaborez avec les partenaires et fournisseurs pour améliorer l’entreprise.
  11. Allez où l’action se passe pour voir de ses propres yeux et comprendre la situation actuelle (Gemba Walk).
  12. Prenez le temps pour prendre des décisions par consensus. Lorsque la décision est prise, implantez-la rapidement.
  13. Créez une culture d’organisation apprenante qui encourage chaque employé à réfléchir sur ses erreurs et à chercher à continuellement s’améliorer.
  14. Favorisez le développement de leaders responsables de véhiculer les valeurs de votre PME et de coacher les employés pour assurer la pérennité de ces 14 principes.

 

 

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